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攻堅克難促發展,苦練內功迎未來
作者:  文章來源:  點擊數:941  更新時間:2019-05-10

329日,眾誠汽車保險股份有限公司披露2018年年度報告。報告顯示,眾誠保險2018年全年實現保費收入15.21億元,同比增長9.86%;實現營業收入14.21億元,同比增長16.06%;實現凈利潤達625.79萬元。

眾誠保險副總裁屈海文表示,在財險行業盈利下行、賠付率上行的不利趨勢下,眾誠保險逆勢實現盈利,主要得益于“最佳性價比”戰略的持續推進,特別是2018年公司重點推動業務拓展和成本管控工作,取得顯著成效。

    業務拓展方面,優化產品創新開發機制,根據市場需求加強創新產品開發,“百萬雙護航”、GAP延保等新產品獲得了市場青睞, 保費增長迅速,有效提升了保單的邊際貢獻率;開展一系列營銷和客戶體驗改善活動,為不同客戶群體提供專屬服務,提升客戶滿意度和忠誠度,同時成立專門續保小組,強化續保培訓,提升續保率, 2018年整體續保率為41%,同比提升4%

成本管控方面,加強風險防范特別是重大災害的防災防損工作,降低事故發生的頻率和損失程度,取得顯著效果;推進重點機構和部門成本改善,建立成本數據監測機制,切實降低管理費用;加強新設分支機構初期成本投入管控,合理減少分支機構初期投入費用等。2018年綜合賠付率、綜合成本率及綜合費用率均有所下降,為其盈利做出了積極貢獻。

此外,作為廣汽集團旗下專業汽車保險公司,眾誠保險扎根汽車產業鏈,對汽車行駛狀況、汽車耐損性、易修復性等的研究更具優勢,產品和服務更具特色,為其實現盈利創造了良好條件。

眾誠保險2018年經營業績取得突破,并非朝夕之功,而是自成立以來持續夯實基礎、厚積薄發的結果。特別是自2015年始,眾誠保險積極貫徹“最佳性價比戰略”,圍繞客戶服務、品牌營銷、產品開發、成本管控、人力管理、信息技術等核心領域專門成立改善小組進行持續改善,積極苦練內功,全面提升經營能力,為其實現盈利打下堅實基礎。

2019年,隨著汽車行業增速放緩以及保險行業變革的深化,眾誠保險的經營發展機遇與挑戰并存。眾誠保險將制定穩健的發展目標,緊隨廣汽集團開拓市場的發展戰略,面向全國積極布局,增設分支機構,圍繞“改善滿意度,提升忠誠度”的經營思路,持續推動“最佳性價比”戰略深化落實。尤其著重推進:開發專屬保險等提升廣汽品牌在店份額;加強人傷案件的過程管控、改善小額案件賠付時效等;調整承保政策,簡政放權等改善業務品質,全面提升客戶滿意度和忠誠度,同時,將結合不同機構所在區域的市場特性、資源分布以及經營現狀等因素,推動差異化發展戰略,深耕車商渠道,與汽車產業緊密聯動,提升客戶粘度和產業鏈價值,為公司實現長期盈利奠定基礎。

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